Gamificación para fidelización de clientes

Playmotiv te ofrece nuevas estrategias para fidelizar clientes. Gamifica con tu equipo para incrementar la satisfacción y la fidelización de tus clientes.

Impulsamos la satisfacción de tus clientes mediante actividades de fidelización

¿Alguna vez te has preguntado cómo fidelizar a un cliente? La mejor manera de fidelizar clientes es ayudándolos a crecer y ofreciéndoles lo que necesitan en cada momento.

Mejora la satisfacción del cliente con un sistema de recompensas para tus empleados basado en sus resultados, indicadores clave de desempeño y formación continua.

Sabemos cómo incrementar el rendimiento de tu equipo para incrementar la fidelización de tus clientes. Se cumplirán los objetivos retando a los miembros del equipo y eliminando el aburrimiento.

150
Partidas gamificadas realizadas cada año
12,000
Jugadores anuales
72
Participantes que recibieron algún premio
97
Usuarios satisfechos con la gamificación

5 beneficios de la gamificación para fidelizar clientes

1. La gamificación mejora la experiencia de cliente

La gamificación para empresas aúna una base de recompensas con otra que se centra en las capacidades individuales en función de datos y permite a las ofrecer experiencias personalizadas a cada cliente.

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2. Un cliente satisfecho comparte su experiencia

La gamificación crea una experiencia positiva y un cliente feliz es la mejor herramienta para conseguir una buena recomendación. Fidelizar clientes incrementa su compromiso con tu empresa.

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3. La gamificación genera engagement en el equipo

El juego despiertan un mayor interés de cada uno de los trabajadores del área de negocio, dependientas, managers, visuals, jefes de zona… Estarán más motivados y comprometidos, lo que revertirá en la satisfacción de los clientes.

4. Gamifica para supervisar tareas y procesos

A través de las actividades de gamificación puedes obtener un mayor control en los procesos, la atención al cliente y los puntos de venta para que sean mejor percibidos por los clientes y mejore su percepción de tu marca.

5. Las dinámicas de juego sirven para vencer barreras de aprendizaje 

La gamificación para empresas puede sustituir a pesados manuales e interminables formaciones y conseguir mejores resultados en la mejora del rendimiento de los clientes y, por añadidura, de su satisfacción general con tu marca.

Contacta con nosotros

Si quieres un equipo supermotivado e incrementar la fidelización de tus clientes, ponte en contacto con nosotros y prepararemos una propuesta que te va a enamorar.

 

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Gamificación en empresa - Storytelling Everest - Playmotiv

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Nuestras soluciones de gamificación por sectores

Banca

Amplía el conocimiento de nuevos productos y servicios

Retail

Impulsa la fidelización y la retención de clientes en el comercio minorista

Healthcare

Motiva a los trabajadores de la sanidad.
Educa a los pacientes.
Conciencia a las personas.

Horeca

Aumenta el rendimiento de los vendedores.
Involucra a los clientes.

Teleco

Garantiza el conocimiento completo del producto.
Incrementa la productividad y ventas.

Seguros

Incrementa la productividad y venta de los agentes.
Amplia el conocimiento en nuevos productos.

En que otras áreas gamifica Playmotiv

Gamificación para
ventas

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Gamificación para Call Center

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Gamificación para canal impulso

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Casos de éxito

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