Motivación laboral: claves del éxito

Qué es la desmotivación laboral, como detectarla y qué efectos tiene

El diccionario de la Real Academia de la Lengua Espa√Īola define la motivaci√≥n como el ‚Äúconjunto de factores internos o externos que determinan en parte las acciones de una persona‚ÄĚ, mientras que la desmotivaci√≥n aparece descrita como ‚Äúla falta o p√©rdida de motivaci√≥n‚ÄĚ. As√≠, la definici√≥n de desmotivaci√≥n laboral podr√≠a ser la de p√©rdida o ausencia de resortes personales, internos o externos, capaces de influir positivamente en los resultados profesionales de un trabajador. Tal y como ya comentamos en nuestro post anterior, la desmotivaci√≥n laboral, que deber√≠a ser la excepci√≥n en el entorno profesional constituye, sin embargo, la regla: seg√ļn un estudio realizado por la consultora Gallup a nivel internacional, el 80% de los trabajadores reconocen estar desmotivados en su trabajo.

Entre los primeros s√≠ntomas que presentan los trabajadores desmotivados se encuentran las muestras permanentes de cansancio y las quejas a la hora de afrontar cualquier nueva tarea o reto; tambi√©n son se√Īales negativas los conflictos recurrentes entre compa√Īeros, la ausencia de proactividad e iniciativa en los equipos, la falta de inter√©s por ampliar conocimientos, los retrasos en los proyectos y el bajo rendimiento general.  Cualquier grupo humano insatisfecho realiza su actividad laboral con menor atenci√≥n y esmero y eso provoca, inevitablemente peores resultados.  

Cómo elaborar un plan de motivación laboral

El primer paso para elaborar un plan de motivación laboral es analizar la situación presente de la organización en términos de motivación laboral. Para hacerlo, es necesario medir el estado de motivación laboral de los trabajadores desmotivados de forma objetiva. Consultar a los trabajadores desmotivados, escucharles y darles la oportunidad de expresar sus razones es el primer paso para revertir la dinámica. Ser tomados en cuenta reforzará sus vínculos emocionales con la empresa. Esto puede hacerse mediante:

‚Äʬ†¬†¬†¬†¬†¬†¬†¬†¬†¬†Entrevistas personales en profundidad que permitir√°n obtener datos cualitativos.

‚Äʬ†¬†¬†¬†¬†¬†¬†¬†¬†¬†Encuestas an√≥nimas que permitir√°n recibir informaci√≥n sin filtros directamente de los trabajadores.¬†

‚Äʬ†¬†¬†¬†¬†¬†¬†¬†¬†¬†Comparativas de datos de performance por departamentos en diferentes periodos del a√Īo.

‚Äʬ†¬†¬†¬†¬†¬†¬†¬†¬†¬†Test personales dise√Īados para evaluar el estado de los trabajadores en diferentes √°reas motivacionales, como el Cuestionario para la Evaluaci√≥n del S√≠ndrome de Quemarse por el Trabajo (CESQT) o el test de Escala de Motivaciones Psicosociales (MPS).

Todos estos análisis se harán con la vista puesta en obtener datos concretos que permitan definir los entornos en los que existe margen de mejora. Porque solo cuando han sido diagnosticadas las áreas de baja motivación laboral pueden plantearse propuestas efectivas para revertir el proceso.

El plan de motivación laboral debe ponerse siempre por escrito y en él se deben describir las dinámicas de motivación laboral que se van a implementar razonando cómo van a ayudar a los equipos a cumplir los objetivos estratégicos determinados por la organización. No se trata simplemente de ofrecer incentivos monetarios, sino de inferir un estado de ánimo del trabajador respecto a la organización y a su papel en ella. Una actitud capaz de motivarle a competir consigo mismo para lograr alcanzar su mejor versión profesional.

Ejemplos de nuevas dinámicas de motivación laboral

Superar la desmotivaci√≥n laboral pasa por estar dispuesto a innovar e introducir cambios en la cultura empresarial. La incorporaci√≥n de nuevas din√°micas de motivaci√≥n laboral es la √ļnica soluci√≥n posible al dif√≠cil reto de mantener motivados a los equipos. Estas son algunas de las din√°micas de motivaci√≥n m√°s efectivas y sencillas de aplicar:

‚ÄĘ          Mejoras en el espacio f√≠sico de trabajo: factores como la iluminaci√≥n, la comodidad de las sillas o los espacios de descanso favorecen el confort del trabajador y, en consecuencia, su actitud ante el trabajo.

‚ÄĘ          Actividades de team building: permiten a los trabajadores relacionarse con sus compa√Īeros en un entorno informal facilitando la comunicaci√≥n y el desarrollo de v√≠nculos emocionales entre ellos. 

‚ÄĘ          Horarios flexibles y conciliaci√≥n: establecer un adecuado equilibrio entre la vida personal y profesional es uno de los elementos que m√°s puede determinar el bienestar y compromiso de un trabajador con su puesto de trabajo. Por eso, la introducci√≥n de horarios flexibles o la posibilidad de trabajo remoto son factores que pueden resultar determinantes a la hora de mantener motivados a los equipos.   

‚ÄĘ          Planes de incentivos: las recompensas por el trabajo bien hecho en forma de bonus econ√≥micos o cualquier tipo de premio o regalo pueden generar, si se usan adecuadamente, un aumento puntual de la motivaci√≥n.  

‚Äʬ†¬†¬†¬†¬†¬†¬†¬†¬†¬†Gamificaci√≥n: la gamificaci√≥n es una valiosa y eficaz din√°mica de motivaci√≥n que, en el caso de Playmotiv es capaz de incrementar hasta en un 16% las ventas de las organizaciones gamificadas. Planteando retos laborales a corto plazo y objetivos profesionales concretos y medibles por los que competir dentro de una historia, y generando un feedback semanal a trav√©s de una app de forma justa y objetiva, Playmotiv consigue con sus gamificaciones mantener la motivaci√≥n y el inter√©s de los trabajadores de forma sostenida en el tiempo, al tiempo que aumenta el engagement del trabajador con la organizaci√≥n.¬†

Si te interesa c√≥mo puedes generar una nueva din√°mica de motivaci√≥n mediante gamificaci√≥n, quiz√° deber√≠as leer ¬ęC√≥mo organizamos una din√°mica de motivaci√≥n en Playmotiv¬ę.

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