¿Cómo incrementar ventas de manera significativa de forma creativa? Esta pregunta es común dentro de todas las empresas, pero especialmente en los líderes de equipos comerciales de empresas alimentarias y del canal impulso.
La escuela de ventas del Cluster Foodservice de Barcelona responde a cómo motivar a los equipos comerciales e incrementar las ventas
El 17 de octubre tuvo lugar la segunda edición de Coaching Comercial para líderes de equipos comerciales dentro de la escuela de ventas del Cluster Foodservice con 4 fórmulas muy interesantes 😉
1. Gamificación para ventas: Playmotiv comparte cómo la gamificación puede incrementar los resultados hasta un 15%
Patricia de Andrés, nuestra CMO, explicó cómo la gamificación incide en la motivación de fuerzas de venta internas, externas y puntos de venta. Gamificar es aplicar uso de técnicas propias de juegos en un contexto laboral encaminadas a conseguir a unos objetivos concretos aumentando la motivación de las personas.
La propuesta de Playmotiv combina tecnología, facilidad de uso y acceso a todo tipo de perfiles.Nuestra experiencia en el sector de Gran consumo nos ha permitido hacer que las ventas crezcan y mejorar la dinámica de las partidas personalizando las temáticas, fomentando la participación a través de obtención de pequeños premios de forma recurrente, de mensajes push a los participantes informando de su posición en el ranking. Con estas dinámicas, además, se consigue una mayor adhesión a la empresa.
2.Transformación de redes comerciales: Albert Riba introduce el concepto “¿Eres un comercial mamut o eres un comercial Sapiens?”
Albert analizó el estado de transformación que tienen los miembros de las organizaciones trabajando dimensiones como «Quién Soy»,» Zona de confort», «Miedo», «Diferencia», «Cambio», «Comunicación «, «Tempo», «Conciliación», «Riesgo» y «Fracaso». El modelo propone la herramienta «People Analytics and Sales» para dar respuestas a las necesidades que plantea cada situación y poder trabajar en aspectos como el incremento de las ventas, la rentabilidad de los clientes, la captación o retención de clientes en las redes comerciales.
En este caso, los asistentes a la charla habían recibido anteriormente un cuestionario y se pudo trabajar su capacidad de transformación haciendo un benchmark.
3.El «big data» y la inteligencia artificial como herramienta para incrementar las ventas: Xavier Mallol nos presenta la solución de Delectatech.
El propósito de Xavier fue que todos los asistentes salieran de la charla conocimiendo qué significa «big data» y lo consiguió. En su ponencia explicó cómo el software FoodRadar se utiliza para ayudar tanto a restauradores como proveedores a tomar decisiones a partir del tratamiento de datos masivos con variables relacionadas con el sector.
Food Radar, Delectame Analytics y Delectame Oparations son herramientas de Inteligencia artificial que funciona como Saas (Software as a Service) capaz de leer y aprender textos sobre restauración y gastronomía para ofrecer un análisis en tiempo real acerca de la visión y satisfacción de los clientes, las tendencias del mercado y la evolución de la competencia.
Nos pareció muy interesante su aportación sobre la IA: un algoritmo es una receta, no es nada más. Lo que cambia desde hace años es la velocidad con la que se presentan los datos.
4. Neuromarketing en ventas: Xavier Olivella y Laura Marin utilizan la persuasión para dar con la necesidad del cliente y ofrecerle lo que quiere
La Neurociencia se encarga de explicar cómo se toman de cisiones y Xavier y Laura nos trasladaron cómo puede un proceso sistemático y repetitivo ayudar a conseguir más eficacia a la hora de las ventas. Es importante conocer la personalidad de cada uno de los vendedores para identificar sus talentos y también saber que quien realmente toma decisiones es nuestro cerebro reptiliano y hay que apelarle desde lasemociones.
Si quieres ganar un cliente descubre qué le duele y háblale desde la emoción.
En el networking posterior pudimos disfrutar de la buena aceptación de la jornada por parte de los socios del cluster y algunas ideas sobre cómo incrementar las ventas.
