Los humanos somos seres muy adaptables. No nos detiene prácticamente nada y, ante una adversidad como la del Coronavirus en España, no tenemos otra que adaptarnos o, lo que es lo mismo, renovarse o morir. Por eso, la transformación cultural de las empresas se ha convertido en el mayor reto que abordan en estos tiempos de incertidumbre. La transformación de los hábitos organizativos es un camino drástico pero necesario para que una compañía siga adelante en este momento tan cambiante.
Uno de los cambios más significantes en tiempos de pandemia es el teletrabajo. A primera vista, puede parecer todo ventajas: mayor conciliación laboral, reducción de costes empresariales e, incluso, aumento de la productividad. Pero como casi todo en la vida, tiene sus pros y sus contras y hay mucha gente que todavía desconfía de esta nueva modalidad o se siente desmotivada ante la constante incertidumbre.
Ante esta situación, es importante saber qué les puedes ofrecer a tus trabajadores que sea nuevo para que mantengan los ánimos y la motivación en tiempos de pandemia. Como dicen que hay que fijarse en los que han llegado lejos para aprender, a continuación repasamos algunas de las técnicas de motivación que implementan grandes multinacionales en su día a día. Seguro que te inspiran buenas ideas para aplicar al trabajo desde casa.
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Cómo motivar a mis empleados en teletrabajo
¿Sabías que el 80% de los empleados prefieren incentivos no relacionados el salario antes que un aumento de sueldo? No lo decimos nosotros; es el resultado de una encuesta que realizó Glassdoor en 2017. Beneficios como la flexibilidad horaria, facilidades para conciliar vida laboral y familiar o formación son “pluses” que cada vez ayudan más a captar talento y se han convertido en uno de los factores decisivos para que los posibles trabajadores se decanten por una oferta de trabajo u otra.
La posibilidad de realizar teletrabajo, ya sea total o parcial, también ha sido una de las ventajas que muchas empresas han ofrecido a sus posibles empleados cada vez con más frecuencia durante los últimos años.
Ventajas del teletrabajo para los empleados
- Permite mayor flexibilidad horaria y reduce el estrés laboral que puede conllevar a una mejora de la salud mental.
- Facilita la conciliación entre la vida familiar y profesional que puede traducirse a una mayor motivación.
Ventajas del teletrabajo para las empresas
- Reducción de costes al minimizar el espacio y la logística de la oficina.
- Mayor productividad laboral al reducirse las interacciones superfluas entre empleados.
Pero, cuando el teletrabajo se ha convertido en una necesidad, ¿qué otras medidas pueden resultarte efectivas?
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Cómo motiva Google a sus empleados
La consultora de liderazgo Firm Bain & Company, auditó que Google es un 40% más productiva que una empresa promedio y no porque se centre en reclutar a empleados con un alto rendimiento, sino por sus estrategias de motivación.
Entre sus propuestas las hay tan tradicionales como facilitar la conciliación, ser transparentes, aportar por la mejora continua de sus trabajadores mediante formación, etc. Y luego, también llevan a cabo algunos programas sólo al alcance de grandes como los de Silicon Valley, como ayudar económicamente a los empleados que quieren adoptar, ofrecerles una oferta gastronómica de altura en los comedores de la empresa o proporcionar al cónyuge de un empleado fallecido el 50% de su sueldo durante los 10 años posteriores a su muerte. Repasamos algunas de sus ideas, ya que pueden hacer que se te encienda la bombilla sobre medidas que puedas implementar en tu negocio:
Servicios adicionales
Para facilitar la conciliación personal y laboral, Google ofrece a sus empleados servicios de lavado de coches y cambio de aceite, taller de reparación de bicicletas, tintorería, gimnasio, servicio de masajes o estilista. Sabemos que con el estado de alarma, todo esto es más difícil de ofrecer, pero, ¿te has planteado ofrecer a tus trabajadores una suscripción a una app de entrenamiento en casa para que su salud no se resienta? También puedes regalarles una suscripción a Spotify para que no trabajen solos con su silencio.
Formación e inspiración
En Google apuestan de manera continua por la mejora de los empleados mediante sistemas de encuestas y asesores que se aseguran de premiar a los mejores gerentes y, a la vez, a dar el apoyo y la orientación necesaria a los empleados que lo necesiten para mantener mejorar sus registros. En una situación como la actual, ofrecer a tus empleados la opción de realizar formaciones virtuales de diferente tipo puede ser interesante, del mismo modo que puede serlo velar por su salud mental y ofrecerles acceso a servicios de psicología.
Flexibilidad y diversión
En Google los empleados pueden llegar al trabajo cuando quieran, incluso llevarse a su perro. La empresa apuesta por un ambiente de trabajo relajado, creativo y divertido, lo que se traduce en beneficios psicológicos para los trabajadores. Al estar trabajando desde casa, ¿te has planteado la posibilidad de que tus trabajadores adapten sus horarios a sus necesidades? ¿O por qué no propones que la primera videollamada de equipos de la semana sea en pijama para poner un punto de diversión?
Cómo motiva Facebook a sus empleados
A diferencia de Google, que parece el paraíso para cualquier trabajador, Facebook no es tan perfecto. Muchos de sus trabajadores destacan las largas jornadas que requiere y lo complicado que les resulta equilibrar el trabajo con el tiempo libre. En este sentido, en la situación de teletrabajo en la que está tu empresa, es recomendable que te asegures de que tus trabajadores no están 24 horas delante de la pantalla, trabajando, ya que, a medio plazo puede resultar en cuadros de estrés y ansiedad que lo único que lograrán será reducir su motivación y su productividad.
Pese a esto, Facebook también ofrece muchos incentivos a sus empleados. Según GlassDoor, una página que recoge opiniones de personas que han trabajado o están trabajando en una empresa, las ventajas más valoradas de la compañía de Mark Zuckerberg son estar rodeados de gente inteligente, el buen ambiente de trabajo y que ofrecen comida gratis.
Otros de los servicios que ofrece Facebook a sus empleados son: un salón recreativo lleno de videojuegos, cuatro mil dólares para los padres primerizos, aparcamiento y recarga gratuita de coches eléctricos o servicios de limpieza en seco. Además, Facebook ofrece a los becarios alojamiento gratuito y comodidades como servicio de transporte desde y hacia sus oficinas de Menlo Park o un plus de vivienda de 1.000 dólares mensuales.
Cómo motiva Mars Iberia a sus empleados
Mars Iberia ha sido seleccionada dos años consecutivos como una de las mejores empresas para trabajar en España (Best Workplaces España 2019 y 2020) y no es casual. Entre otras acciones, la multinacional llevó a cabo en España una acción de gamificación con la que logró potenciar sus equipos comerciales e incrementó sus ventas en un 11%. Para conseguirlo utilizó el storytelling para motivar a sus empleados mediante partidas diseñadas a partir de los intereses reales de los potenciales jugadores. A partir de una serie de objetivos y diferentes niveles de premios, Mars incentivó la competitividad y el compañerismo de su equipo.
Este tipo de acciones son fáciles de implementar en un entorno adaptado al teletrabajo, ya que son virtuales y cada empleado puede jugar desde su propio dispositivo. Además, son una estupenda herramienta para crear comunidad y hacer del trabajo algo divertido en un momento en el que las alternativas de ocio están revalorizando su posición como herramientas de bienestar.
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Cómo motivar empleados sin dinero
Sabemos es interesante valorar el coste que puede tener para la empresa motivar a los empleados. Si te preocupan las cuentas o el presupuesto que puedes invertir en la motivación de tus empleados es limitado, ¡no te preocupes! Hay pequeñas medidas sencillas de implementar y que no requerirán que ajustes ninguna partida:
- Detecta los puntos fuertes de cada empleado y asígnales, siempre que sea posible, tareas asociadas a ellos. Su productividad aumentará si dedican su tiempo a una labor que les guste.
- Flexibiliza horarios: como hemos comentado anteriormente, siempre que el trabajo se realice, es interesante permitir que los empleados gestionen su tiempo. En una situación como la actual, si, además, tienen que cuidar de niños o compaginar sus obligaciones domesticas con las laborales, seguro que lo agradecen.
- Darle autonomía a tus empleados para realizar tus tareas ayudará a motivarlos, pero también pueden equivocarse. Intenta ser comedido con las correcciones y apuesta por reconocer los logros que realicen. En una situación de estrés como la que estamos viviendo, los nervios están a flor de piel y, como líder de equipo, debes intentar que todo el mundo mantenga la calma.
- Uno de los factores que más puede ayudarte en cualquier momento (y más ahora que se trabaja a distancia), es la cohesión de grupo. Un empleado comprometido es un 44% más productivo que un trabajador satisfecho.
- Trabaja la inspiración: potenciar la creatividad de tus trabajadores, incentivarles a proponer ideas y hacértelas tuyas, apostando por su talento, les inspirará a ser más productivos. Por ejemplo, pueden proponer formas de organizar el trabajo ahora que el equipo está en casa. Un trabajador inspirado es casi un 125% más productivo que uno satisfecho.
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Motiva a tu equipo en tiempos difíciles con Playmotiv
En las crisis no hay que ver un obstáculo, sino una oportunidad. Aprovecha la situación excepcional que estamos viviendo y aprende de los grandes para experimentar nuevos sistemas de organización y nuevas formas de motivar a tus empleados. Con iniciativa, tu equipo saldrá reforzado de esta. En Playmotiv ya estamos trabajando en diferentes dinámicas y juegos pensadas para cuando se abra de nuevo el comercio. ¿Quieres ser el primero en descubrirlas? ¡No dudes en contactarnos!
